1. Información General
El presente sitio web fundaciontemilu.org (en adelante, el "Sitio") es operado por Aureliai SpA, RUT 78.372.794-3, con domicilio en Chile (en adelante, el "Responsable" o "nosotros"), en representación de la Fundación de Animales Rescatados Temilu.
Para cualquier consulta relativa a esta política, puedes contactarnos en: info@aurelia.solutions.
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro Sitio:
- Datos de identificación: nombre completo, RUT, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de adopción: dirección, composición familiar, información sobre vivienda, experiencia previa con mascotas y otros datos proporcionados en el formulario de adopción.
- Datos de donación: nombre, correo electrónico y datos de la transacción procesada a través de la plataforma de pagos de terceros (no almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito).
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje proporcionados a través del formulario de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y evaluar las solicitudes de adopción de animales.
- Procesar donaciones y emitir comprobantes correspondientes.
- Responder consultas y solicitudes de contacto.
- Realizar seguimiento post-adopción del bienestar animal.
- Enviar comunicaciones informativas sobre la Fundación (solo con tu consentimiento).
- Mejorar nuestro Sitio y la experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes en Chile.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes, en base a:
- Consentimiento: al completar y enviar voluntariamente nuestros formularios, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas.
- Ejecución de un acuerdo: cuando el tratamiento es necesario para gestionar tu solicitud de adopción o donación.
- Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con normativa vigente.
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicio: compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio (hosting, procesamiento de pagos, envío de emails), quienes están obligados contractualmente a proteger tus datos.
- Plataformas de pago: las donaciones se procesan a través de plataformas de pago de terceros (ej. Mercado Pago), sujetas a sus propias políticas de privacidad.
- Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro Sitio utiliza cookies para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio (cookies técnicas).
- Recordar tus preferencias (cookies de personalización).
- Analizar el tráfico y uso del Sitio (cookies analíticas).
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se envían. Sin embargo, algunas funcionalidades del Sitio podrían no estar disponibles si deshabilitas las cookies.
7. Derechos del Titular de Datos
De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@aurelia.solutions indicando tu nombre, RUT y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
9. Retención de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requiera la legislación vigente. Los datos de adopción se conservan de manera indefinida para el seguimiento del bienestar animal.
10. Menores de Edad
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Las solicitudes de adopción deben ser realizadas por personas mayores de edad.
11. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
Esta política de privacidad se rige por la legislación de la República de Chile, en particular por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes.